Então vamos começar pelo início. A criação da nova empresa.
“Um Modelo de Negócios descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização.”
Para Alex e Pigneur, toda organização nasce para gerar valor (produtos e serviços relevantes) para um determinado segmento, em seguida precisa entregar esse valor, para seus clientes, através de diversos canais, entregar valor para os demais stakeholders como, sócios ou acionistas, colaboradores, fornecedores, terceirizados, governo e sociedade e por fim precisa capturar um valor monetário por aquilo que gerou e entregou com sucesso, mantendo o negócio funcionando, com perspectivas de melhoria e crescimento.
Alex Osterwalder, estudante de doutorado da Universidade de Lausanne na Suíça, conclui o seu curso com o tema de Inovação em Modelos de Negócios sob a orientação de Yves Pigneur em 2004.
Baseado nestes dois pesquisadores, 9 componentes cobrem as quatro principais áreas de um negócio, que são os clientes, oferta, infraestrutura e viabilidade financeira.